Back to Question Center
0

Semalt ຍຸດທະສາດການປັບປຸງການປ່ຽນແປງເວັບໄຊທ໌

1 answers:

7 ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຖາມຕົວເອງແລະທີມງານຂອງທ່ານ

ຕອບນີ້ແມ່ນຄັ້ງທີສອງໃນໄລຍະສັ້ນເພື່ອຊອກຫາຈຸດສຸມເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບທາງດ້ານກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ໃນຄັ້ງທໍາອິດຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກໍານົດ 7 ຄໍາຖາມຍຸດທະສາດເພື່ອເພີ່ມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດການຊື້ຂອງລູກຄ້າ. ໃນບົດຕອບສຸດທ້າຍຂ້າພະເຈົ້າທົບທວນຄືນຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນແລະລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ, ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນບົດນີ້ຂ້າພະເຈົ້າເບິ່ງຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ 7 ເພື່ອເພີ່ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ - san jose it outsourcing.

ຕາມທໍາມະຊາດ, ເຈົ້າຂອງເວັບໄຊທ໌ທັງຫມົດຕ້ອງການເພີ່ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ແຕ່ວ່າມັນກໍ່ຍາກທີ່ຈະເຮັດແບບນີ້ໃນການປະຕິບັດສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ. ແມ່ນແລ້ວ, ມີບາງຕົວຢ່າງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງການນໍາໃຊ້ການທົດສອບເພື່ອປັບປຸງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ເຊັ່ນວ່າພວກເຮົາເຫັນໃນ Marketing Semalt ຫຼືປຸ່ມ $ 300 ລ້ານ.

ເພື່ອບັນລຸການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ເກືອບແນ່ນອນວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງແລະມີປະຊາຊົນ, ຂະບວນການແລະເຄື່ອງມືໃນການເຮັດໃຫ້ການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ເກີດຂື້ນ. ເພື່ອປັບປຸງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຕາມລະບົບຕ້ອງການຄໍາຫມັ້ນສັນຍາແລະຍຸດທະສາດ - ມັນບໍ່ແມ່ນການເດີນທາງສັ້ນ. ນີ້ຂຽນໂດຍ Dave ສະແດງໃຫ້ເຫັນໄລຍະຍາວທີ່ Dell ໄດ້ເດີນທາງໄປສູ່ການປັບປຸງການປ່ຽນແປງ:

Semalt a site conversion optimisation strategy

ດັ່ງນັ້ນ, ໃນບົດນີ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະເບິ່ງວິທີການພັດທະນາແຜນການທີ່ຈະເພີ່ມທະວີການປ່ຽນແປງໂດຍຕອບຄໍາຖາມຍຸດທະສາດທີ່ຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ກໍລະນີແລະເອົາພື້ນຖານທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ຂ້າພະເຈົ້າຈະຮັກສາມັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ກວມເອົາປະເພດຂອງການປ່ຽນແປງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸກໆເວັບໄຊທ໌, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເພີ່ມປະສິດຕິຜົນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອສົ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ໃຊ້, ນໍາແລະແນ່ນອນການຂາຍຖ້າວ່າທ່ານເປັນຈຸດສຸມການຄ້າ e-

ສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ຂາຍຍ່ອຍ, ການປ່ຽນແປງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການມີສ່ວນພົວພັນໃນເບື້ອງຕົ້ນໃນເວັບໄຊທ໌ເພື່ອຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຕື່ມໃສ່ປະເພດຜະລິດຕະພັນ. ໃນການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ, ນີ້ແມ່ນການສະຫນັບສະຫນູນ quote ຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນຂະນະທີ່ໃນການເດີນທາງນີ້ສະຫນັບສະຫນູນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລົງທະບຽນຄວາມສົນໃຈໃນຈຸດຫມາຍປາຍທາງ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສອາດຈະເກີດຂື້ນໃນລະບົບອອນໄລຫລືອີນເຕີເນັດ, ດັ່ງນັ້ນຂັ້ນຕອນຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະຕິບັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ເປັນໄປໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄໍາຖາມເພື່ອພັດທະນາຍຸດທະສາດການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ຄໍາຖາມ 1. ພວກເຮົາສອດຄ່ອງກັບກິດຈະກໍາເວັບໄຊທ໌ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາບໍ?

ງ່າຍຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຂາຍຍ່ອຍນັບຕັ້ງແຕ່ລະດັບທຸລະກິດທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາໃນອັດຕາການປ່ຽນແປງໃນການຂາຍ, ຫນ່ວຍງານຂາຍແລະມູນຄ່າຕະຫລາດ. ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ດີແທ້ໆແຕ່ຍັງຊອກຫາອຸປະກອນທັງຫມົດ - ບໍ່ພຽງແຕ່ການກວດສອບ - ແຕ່ທາງເທີງອຸປະກອນນອກ - ກວດເບິ່ງວ່າມີຈໍານວນຄົນກໍາລັງເຂົ້າຮ່ວມກັບຜະລິດຕະພັນ * ສິດທິໃນການຕອບສະຫນອງຂໍ້ສະເຫນີ - ເຖິງແມ່ນວ່າຈະໄດ້ຜ່ານຫນ້າທໍາອິດ?

ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຮ້ານຂາຍປີກແລ້ວທ່ານຕ້ອງລະບຸວິທີການອື່ນໆເພື່ອສະແດງມູນຄ່າທຸລະກິດ. ນີ້ແມ່ນຮ້າຍແຮງເກີນໄປນັບຕັ້ງແຕ່ການລົງທຶນແລະກິດຈະກໍາເວັບໄຊຕ໌ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບທັດສະນະຂອງຜູ້ຈັດການຂາຍຫຼືຜູ້ອໍານວຍການຄຸ້ມຄອງ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານອາດຄິດວ່າ, ໃນພາລະບົດບາດທີ່ຜ່ານມາເຮັດວຽກຢູ່ພາຍໃນ TUI Travel Group ທີ່ www. i-to-i. ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດກໍານົດມູນຄ່າຂອງຜູ້ນໍາໂດຍອີງໃສ່ຄໍາສັ່ງໂດຍສະເລ່ຍແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ຈະຂາຍ. ຂຽນເມື່ອປະມານ 1 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້, ແກ້ໄຂເມື່ອປະມານ 1 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້ແມ່ນຫຍັງ? Semalt ແມ່ນທັນທີທີ່ມີອໍານາດທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາທີ່ມີສຸຂະພາບແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບການປ່ຽນແປງເວັບໄຊທ໌ແລະທັງຫມົດທີ່ປະກອບດ້ວຍ.

ໃນການປະຕິບັດທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ Semalt ເປົ້າຫມາຍທີ່ເຫມາະສົມໃນການວິເຄາະແລະບໍ່ພຽງແຕ່ obsess ກ່ຽວກັບອັດຕາການປ່ຽນແປງ.

ຄໍາຖາມ 2. ຜູ້ທີ່ພວກເຮົາສົນໃຈເປົ້າຫມາຍໃດແລະພວກເຮົາຈະດຶງດູດໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດທຸລະກິດກັບພວກເຮົາໄດ້ແນວໃດ?

ພວກເຮົາໄດ້ກວມເອົາເລື່ອງນີ້ຫຼາຍໃນບົດຂຽນກ່ອນຫນ້າ, ຄວາມຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານກໍ່ແມ່ນ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ທ່ານສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຖ້າວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າແຮງຈູງໃຈ, ຄວາມຢ້ານກົວຫຼືຜົນກະທົບແມ່ນຫຍັງ? ການປະເມີນຄວາມສໍາຄັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບຸກຄົນທີ່ທ່ານຢູ່ໃນລະດັບການຄ້າ, ທ່ານອາດຈະສ້າງບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: 5 ປະເພດບຸກຄົນນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາເປັນຕົວແທນ 80% ຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດ.

ແຕ່ລະບຸກຄົນຈະມີສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນກັນ. ໃນເງື່ອນໄຂທີ່ງ່າຍດາຍ, ພວກເຂົາຈະຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການຊື້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທີ່ດີທີ່ສຸດກັບລູກຄ້າທີ່ກັບຄືນມາ. ທ່ານຈະບໍ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າທີ່ກັບຄືນແລະຕົວທ່ອງເວັບທີ່ໃຊ້ເວລາທໍາອິດດຽວກັນ, ແມ່ນບໍ? ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສໍາຄັນໃນການອອກແບບການເດີນທາງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີ perona ແລະສະຖານະການໃນໃຈ. ແລະ, ເພື່ອສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຈຸດປະສົງສະເພາະເຊັ່ນດຽວກັນ.

ການປະຖິ້ມການອອກແບບຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍອອກແບບບຸກຄົນທີ່ web ຂອງທ່ານແລະ toolkit ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ເຄື່ອງມືແລະຕົວຢ່າງຕົວເອງ.

Semalt a site conversion optimisation strategy

ຄໍາຖາມ 3. ຄໍາແນະນໍາດ້ານຄຸນຄ່າແລະການສະເຫນີຂອງແບຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຊ່ອງທາງອອນໄລໃດຂອງພວກເຮົາແນວໃດ?

ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຂົ້າໃຈ matrix persona / scenario ແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາຄັນທ່ານສາມາດແກ້ໄຂການສື່ສານຂອງຖ່ານກ້ອນທີ່ສອດຄ່ອງກັບຊ່ອງທາງອື່ນໆ. ຖາມວິທີການຂໍ້ຄວາມແບເຫຼົ່ານັ້ນຈະຖືກແປສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ໃນເນື້ອຫາທີ່ແທ້ຈິງເທົ່າກັບການສໍາເນົາຄໍາອະທິບາຍຫລືລົງທະບຽນ. ຈົ່ງຈື່ຈໍາວ່າ Joe Pullizi "ຈຸດປະສານງານລະຫວ່າງສິ່ງໃດຫນຶ່ງທີ່ຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການຄົ້ນຫາ, ແກ້ໄຂຫຼືຮັບຟັງ" . ມັນແມ່ນສຽງທີ່ງ່າຍດາຍ, ມັນກໍ່ແມ່ນ, ແຕ່ວ່າມີຫຼາຍວິທີການຕິດຕໍ່ສື່ສານພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຂາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ຖືວ່າຜູ້ຊື້ທຸກຄົນຄິດວ່າພວກເຂົາເຮັດແນວໃດ - ແລະກໍ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າເຖິງວ່າທຸກໆຄົນແມ່ນພ້ອມທີ່ຈະຊື້ມື້ນີ້.

ຂັດຂວາງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສື່ສານກັບຜູ້ຊື້ເຫຼົ່ານັ້ນ, ທ່ານອາດຈະພິຈາລະນາການຄົ້ນຄ້ວາຂອງລູກຄ້າງ່າຍໆເພື່ອລະບຸຫຼືຢືນຢັນວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈແນວໃດກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງແຕ່ລະຄົນ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການພັດທະນາຄໍາແນະນໍາມູນຄ່າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານແລະຄົ້ນຫາຕົວຢ່າງຄໍາແນະນໍາມູນຄ່າອອນໄລນ໌ຫນຶ່ງ. Semalt ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ງ່າຍດາຍຂອງທີ່ສໍາຄັນ "ເປັນຫຍັງຈຶ່ງເລືອກພວກເຮົາ?" ຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍລິສັດຈໍານວນຫນຶ່ງຍັງຍັງຂາດຄວາມພະຍາຍາມໃນການເຮັດວຽກຂອງແມ່ແບບເວບໄຊທ໌.

Semalt a site conversion optimisation strategy

ຄໍາຖາມ 4. ເຮັດແນວໃດພວກເຮົາຈະອອກແບບປະສົບການຂອງລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງການປ່ຽນແປງແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນລະບົບຮາດແວແລະຊອບແວຕ່າງໆເຊັ່ນ desktop ແລະການເຂົ້າເຖິງມືຖື?

ຄໍາຕອບສັ້ນແມ່ນການທົດສອບໃນຕອນຕົ້ນຍ້ອນວ່າທ່ານແນະນໍາຊຸດໃຫມ່ຂອງການອອກແບບຫຼືເລີ່ມການປ່ຽນແປງການເດີນທາງ. ດັ່ງນັ້ນ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງປ່ຽນແປງ, ເປັນຫຍັງແລະສິ່ງທີ່ຜົນປະໂຫຍດຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານມີສະພາບທີ່ຈໍາເປັນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດວັດມັນແລ້ວທ່ານບໍ່ຄວນເຮັດມັນ. ຢ່າລືມມີຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງເຄື່ອງມືປະມານເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອນີ້ພ້ອມກັບຊຸດການວິເຄາະຂອງທ່ານ, ຈາກການຕິດຕາມທາງຂວາງເຊັ່ນ KISSmetrics ກັບ Clicktale. ທ່ານສາມາດສັງເກດເບິ່ງສິ່ງທີ່ຕ້ອງການກວດສອບລະຫວ່າງສິ່ງລົບກວນ. ໃນແງ່ຄວາມພໍໃຈຄິດກ່ຽວກັບການປະເມີນ "ການຕອບສະຫນອງ" ກັບເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Kampyle, ຫຼືເຄື່ອງມືກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍເຊັ່ນ: ຮັບຄວາມພໍໃຈ. ໃນທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄຸນນະພາບ, ຫຼື "ເປັນຫຍັງ", ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມສົມເຫດສົມຜົນ "ສິ່ງທີ່" ຂໍ້ມູນ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ພົບເຫັນ 4Q Semalt Tool ທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການນີ້.

ຕໍາແຫນ່ງ Semalt ສາມາດຊ່ວຍໃນທີ່ນີ້, ນໍາເອົາເຄື່ອງມືຄົ້ນຄວ້າທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ນໍາໃຊ້.

ຄໍາຖາມ 5. ເນື້ອຫາຂອງພວກເຮົາມີປະສິດທິຜົນໃນການສະຫນັບສະຫນູນການປ່ຽນແປງບໍ? ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ຍັງປະສິດທິຜົນໃນການສະຫນັບສະຫນູນການປ່ຽນແປງບໍ?

ນີ້ແມ່ນພື້ນທີ່ສໍາຄັນ. ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບເນື້ອຫາແນ່ນອນ - ແຕ່ວ່າມັນເປັນຄໍາສັບທົ່ວໄປ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ? ມີຫົວຂໍ້ເນື້ອໃນ - ສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງກວມເອົາ - ແລະຍັງປະເພດເນື້ອຫາ, ສະນັ້ນຂໍ້ຄວາມ, ວິດີໂອ, ສຽງ, webinar, ແລະອື່ນໆທີ່ຈະພິຈາລະນາ. ທັງສອງນີ້ແມ່ນສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ພິຈາລະນາໃນຮູບແບບຂອງສະຖານະພາບແລະຂັ້ນຕອນຂອງຜູ້ຊື້ແລະແນ່ນອນປະເພດຂອງຫນ້າເວັບແລະສະຖານທີ່ / ຈຸດປະສົງຂອງມັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ກວ້າງ. ທ່ານອາດຈະມີຫນ້າດິນທີ່ອຸທິດຕົນຢ່າງເດັດຂາດແລະທໍາອິດທີ່ເປັນປະເພດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການພິຈາລະນາເນື້ອຫາພົບຫນ້າເວັບທີ່ມີຈຸດປະສົງ, ຫນ້າຕາຕະລາງຂອງຫນ້າດິນແມ່ນມີປະໂຫຍດສໍາລັບການໂຄສະນາການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍ (ຈາກການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ, ການຊອກຫາແລະການໂຄສະນາການລົງທຶນ) ເປົ້າຫມາຍໄຊຊະນະຂອງໄຊຊະນະ. Semalt ລືມກ່ຽວກັບການແລ່ນຂອງຫນ້າເວັບໄຊທ໌ເກີນໄປ, ການອອກແບບຫນ້າແລະການເດີນທາງທີ່ມີການວິເຄາະໃນອະນາຄົດໃນໃຈ!

ໃນລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້ອຍໃນຄໍາຖາມ 1 ທ່ານສາມາດອັດແລະອັດຕາການພົວພັນກັບເນື້ອໃນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຕົວຢ່າງທ່ານອາດຈະໃຫ້ການພົວພັນກັບ Webinar ເປັນມູນຄ່າຂອງ£ 1.

ການທົບທວນ Semalt ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫນ້າດິນແລະການປະເມີນຄວາມສໍາເລັດດ້ານກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາ.

Semalt a site conversion optimisation strategy

ຄໍາຖາມ 6. ພວກເຮົາກໍາລັງ maximizing ມູນຄ່າທີ່ສ້າງຕໍ່ການຢ້ຽມຢາມຜ່ານການປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງ (CRO)?

ມັນຂຶ້ນຢູ່ກັບສິ່ງທີ່ 'ມູນຄ່າ' ແມ່ນ - ບາງຄັ້ງການຂາຍ, ການຜະລິດການນໍາພາການຂາຍ, ບາງຄັ້ງມັນໄດ້ຮັບສ່ວນແບ່ງຫລືສະຫຼຸບເນື້ອຫາ, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ. ທຸກໆທາງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈະສາມາດມີມູນຄ່າແລະຕິດຕາມໄດ້. Semalt ທ່ານກໍາລັງເຕີບໃຫຍ່ປະສິດທິພາບຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເນັ້ນໃສ່ຈຸດການປ່ຽນແປງດຽວເທົ່ານັ້ນເຊັ່ນຫນ້າທີ່ດິນ.

ການວາງແຜນຍຸດທະສາດການປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນໃນລະດັບດຽວກັນ, ມັນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບແຫລ່ງການທ່ອງທ່ຽວ, ຈິດໃຈນັກທ່ອງທ່ຽວແລະຕໍາແຫນ່ງຂອງບໍລິສັດໃນຕະຫລາດ, ລວມທັງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງມັນ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງການທົດສອບການນໍາໃຊ້, copywriting, ແລະປັດໃຈການອອກແບບເວັບໄຊຕ໌ເພື່ອເບິ່ງ. ທັງຫມົດຂອງອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການສ້າງສັນຍາສໍາລັບການທົດສອບ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ຮັບ maniacal ກ່ຽວກັບການທົດສອບ. ຈຸດປະສົງແມ່ນບໍ່ຖິ້ມຊຸດຂອງ "ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ" ຕໍ່ກໍາແພງເພື່ອເບິ່ງວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນ. ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ຄວນເປັນຄໍາຕອບເພື່ອປັບປຸງເວັບໄຊທ໌, ພວກມັນເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການສ້າງຍຸດທະສາດການທົດສອບ.

ພິຈາລະນາທົບທວນສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ເຖິງແມ່ນວ່າການປ່ຽນເສັ້ນທາງເສັ້ນທາງອາດຈະມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ອາດຈະເປັນອັດຕາການລົ້ມເຫຼວທີ່ສູງກວ່າ 25%, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊອກຫາບັນຫາຕ່າງໆແລະໂອກາດໃນລະດັບທີ່ລຶກລັບ. ໃຊ້ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງເພື່ອແນໃສ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການແລະລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາໃຊ້ສ່ວນຕ່າງໆເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ Google Analytics - e. g ຈາກການຄົ້ນຫາ, ພັນທະມິດ, ຄັ້ງທໍາອິດທີ່ລູກຄ້າເຫັນ Segment Segment ສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ນີ້.

ຄິດກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ຜູ້ຄົນກໍາລັງຖືກສົ່ງຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ຄືກັນກັບການຄວບຄຸມການຈະລາຈອນທາງອາກາດທີ່ລົງຈອດເຮືອບິນຂອງທ່ານຕາມເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມການກໍາເນີດຂອງພວກເຂົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາ / ນໍາພວກເຂົາໄປທີ່ປະຕູທາງຂວາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໂດຍໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ ເສັ້ນທາງສັນຍານແລະເສັ້ນທາງກິ່ນຫອມ. Semalt ເຮັດໃຫ້ນີ້ກ້າວຫນ້າກົງໄປກົງມາ, ເຖິງແມ່ນວ່າແນ່ນອນທ່ານສາມາດຊັ້ນນີ້ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າຊົມເຫຼົ່ານີ້ຖ້າມັນມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຈະຂຸດຂື້ນເລິກ.

Paul Semalt ຍັງໄດ້ໂພດທີ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າໃຫມ່ໂດຍຜ່ານການກວດສອບ, ເຊິ່ງເປັນການຕົກລົງອັນໃຫຍ່ຫຼວງເນື່ອງຈາກບລັອກທີ່ນໍາສະເຫນີຜ່ານຫລາຍວິທີໃນການລົງທະບຽນ / ເຂົ້າສູ່ລະບົບ / ການກວດສອບຂອງແຂກ. ໃຫ້ກັບຄືນລູກຄ້າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນເຮັດຢູ່ໃນຫນ້າເວັບໄຊທ໌ກວດສອບຂອງທ່ານແລະລົບຄວາມຫມາຍທີ່ບໍ່ຄ່ອງແຄ້ວໃຫ້ເປັນໄປໄດ້.

ຄໍາຖາມ 7. ພວກເຮົາໃຊ້ວິເຄາະເວັບແລະປະສົບການທີ່ມີໂຄງສ້າງຢ່າງມີປະສິດທິຜົນເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບໂດຍການລວມການວັດແທກສິດທິ, ຂະບວນການ, ປະຊາຊົນແລະເຄື່ອງມື?

ນີ້ແມ່ນເຂດທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່, ພວກເຮົາທັງຫມົດຮູ້ສຶກວ່າການວິເຄາະເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີປະສິດຕິພາບແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເວັບໄຊທ໌ບໍ່ແມ່ນການຊອກຫາຫນ້າໂຄ້ງຢູ່ຫນ້າເຮືອນຫຼືການປ່ຽນແປງພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຫລືສອງຈຸດ.

ຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການກໍານົດມາຕາຕະລາງຂອງ KPIs ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຈຸດປະສົງທີ່ສໍາຄັນຂອງເວັບໄຊທ໌ - ຄິດກ່ຽວກັບການຄລິກໃສ່ຫນ້າເຮືອນ (ຫລືທີ່ດິນ), ການເບິ່ງຫນ້າຜະລິດຕະພັນ, ການປ່ຽນແປງນໍາ / ເປົ້າຫມາຍ, ການເຂົ້າ / ອອກໄປກວດສອບ ທີ່ຢູ່ ຖ້າທ່ານກໍານົດຕາຕະລາງທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບທຸລະກິດແລະເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ມັນກໍ່ເປັນພື້ນຖານທີ່ຈະກວມເອົາຂະບວນການ - ສິ່ງທີ່ Semalt ຕ້ອງຕິດຕາມ, ເວລາແລະຜູ້ທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ. ບາງ Semalt ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຕິດຕາມກວດກາປະຈໍາວັນ, ທຸກໆເດືອນທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ແນ່ນອນ - ການທົດສອບ! ມີຫລັກຖານຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດທາງການຄ້າຂອງຂະບວນການທົດສອບທີ່ພິຈາລະນາແລະສືບຕໍ່. ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຫນັກແຫນ້ນແລະສັບສົນບ່ອນທີ່ຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານໃກ້ຊິດ, ບໍ່ແມ່ນການທົດສອບຢູ່ທັງຫມົດແມ່ນຜະລິດຕະພັນທີ່ຜະລິດຕະພັນ. ເອົາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະທົດສອບທຸກໆເດືອນ (ບ້ານ, ຫນ້າດິນ, ຫນ້າຜະລິດຕະພັນ, ການກວດສອບ, ແລະອື່ນໆ), ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ KPI ພົວພັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອອກແບບການທົດສອບຂອງທ່ານ. ການວາງແຜນ Semalt ແມ່ນສໍາຄັນໃນການທົດສອບການທົດສອບໃດໆ, ການເລືອກຕົວເລກການປ່ຽນແປງທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະເນື້ອຫາທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັບລະບົບການປ່ຽນແປງເຫລົ່ານັ້ນ.

ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ທັງ AB ແລະ MVT ຍ້ອນວ່າມັນເປັນຄວາມຮູ້ສຶກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຂະນະທີ່ການທົດສອບ A / B ສະຫນອງການຊີ້ແຈງຢ່າງຊັດເຈນຂອງການຕອບສະຫນອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກັບເນື້ອຫາທີ່ແທ້ຈິງ, ຂະບວນການໃຊ້ເວລາຫຼາຍໆອາທິດ. ການທົດສອບແບບ Multivariate ສະເຫນີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ສູງຂຶ້ນເມື່ອທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງ variants ໃນເຂດການທົດສອບຂອງຫນ້າແລະເນື້ອຫາທີ່ຊະນະໃນແຕ່ລະເຂດທົດລອງ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປະກອບອາຊີບທົດສອບ A / B ໃນເດືອນດຽວໃນການທົດສອບ multivariate ດຽວແລະສາມາດບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ. ແຕ່! ທ່ານຕ້ອງການຊອບແວແລະຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຂະບວນການທົດລອງ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄູ່ຮ່ວມງານຮູ້ສຶກເບີ່ງກັນໃນເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດກໍລະນີທຸລະກິດແລະງົບປະມານ / ROI.

ເບິ່ງລາຍງານ Semalt ຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບ CRO ເພື່ອປຽບທຽບວິທີການຂອງທ່ານ.

March 1, 2018