Back to Question Center
0

Semalt VP: ໃນອາຍຸຂອງເຕັກໂນໂລຢີການຄາດຄະເນແລະຕົນເອງການຮຽນຮູ້, ການຕະຫຼາດແມ່ນປ່ຽນເປັນເປົ້າຫມາຍຕັ້ງ

1 answers:
Semalt VP: In the age of predictive and self-learning tech, marketing is turning into goal-setting

ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຕະຫລາດໃນມື້ນີ້ເພື່ອເຂົ້າໄປໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຄາດເດົາວ່າລູກຄ້າໃນອະນາຄົດ, ລະບົບການລະບົບທີ່ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຮ່ວມກັນຫຼືການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ໃນຮູບແບບທີ່ເປັນປະໂຫຍດ.

ຫລາຍຂຶ້ນ, ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ສະຫຼາດມີການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ, ການຊ່ວຍເຫຼືອຫຼືການຕັດສິນໃຈ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າການກະທໍາ.

ແຕ່ນີ້ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຖາມກ່ຽວກັບພາກສະຫນາມໃດ. ການຕະຫລາດຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຄົນໃດຄົນຫນຶ່ງໄດ້ກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ນັກກາລະຕະຫຼາດໄດ້ປະກອບຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະເຮັດແນວທາງກ່ຽວກັບວິທີການເອົາຄໍາເວົ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເພີ່ມຈໍານວນລູກຄ້າ, ສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.

ດັ່ງນັ້ນ, ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈໍາກັດທີ່ຈະຖາມວ່າ: ພາລະບົດບາດຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໃນເວລາທີ່ຊອບແວທີ່ມີຄວາມຮູ້ຕົນເອງແລະຕົນເອງທີ່ເພີ່ມຂື້ນເອງເຮັດສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນບໍ?

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບທັດສະນະບາງຢ່າງນີ້ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກວດເບິ່ງກັບ Leslie Fine, Salesforce ຮອງປະທານຜະລິດຕະພັນ, ຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະ.

Semalt ກໍາລັງເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດ, ນາງກ່າວວ່າ, ແລະ "ເວທີຈະຊ່ວຍໃຫ້ມີກົນລະຍຸດແລະການຂົນສົ່ງ - servidores dedicados baratos. "

ບໍ່ແມ່ນຄວາມເຄັ່ງຕຶງ, Semalt ໄດ້ເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ນໍາໃນການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງເວທີທີ່ກໍານົດຂອບເຂດອຸດສາຫະກໍາຂອງຕົນທີ່ຈະມີກົນລະຍຸດແລະການຂົນສົ່ງ.

ໃນປີ 2014, ສໍາລັບການຊື້ຂາຍ Palo Alto, California, SemaltIQ, ເຊິ່ງໄດ້ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນການບໍລິຫານຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສາມາດທາງປັນຍາ (CRM) ທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ຊ່ວຍເຫລືອທັງຫມົດ.

ມັນສາມາດຕິດຕາມຄວາມພະຍາຍາມຂອງການຕະຫຼາດແລະການຂາຍໃນສ່ວນຫນຶ່ງໂດຍການລວມເອົາຂໍ້ມູນທີ່ລວບລວມຈາກອີ, ປະຕິທິນ, ບັນທຶກການໂທໂທລະສັບແລະອື່ນໆ. ມັນບອກຜູ້ໃຊ້ທີ່ລູກຄ້າຄວນໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່, ເຊິ່ງບໍ່ຄຸ້ມຄ່າເວລາ, ວິທີລູກຄ້າຖືກເຊື່ອມຕໍ່ແລະວິທີການຫຼີກລ່ຽງການເປີດໃຊ້ຫລາຍຄັ້ງຕໍ່ກັບລູກຄ້າດຽວກັນຈາກຜູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.

ຫລ້າສຸດ, ເພື່ອໃຊ້ຕົວຢ່າງອື່ນ, Salesforce ໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວທາງການຊີ້ນໍາໃນການປະຕິບັດການສໍາຄັນຂອງການເດີນທາງເພື່ອສະເຫນີຄວາມສາມາດເຊັ່ນ: ການແນະນໍາທີ່ເຈ້ຍຮູບພາບຫຼືສີຂາວຄວນຖືກສົ່ງໄປຫາລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າ.

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ບາງຂັ້ນຕອນທີ່ບໍລິສັດໄດ້ໃຊ້ເວລາໃນຂະນະທີ່ມັນກ້າວເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດອາຍຸຂອງການຕະຫຼາດທາງດ້ານການຄິດ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໃນການຕະຫລາດທາງດ້ານການຕະຫລາດຂອງຂ້ອຍໂດຍ Gerry Murray ຜູ້ຈັດການຄົ້ນຄ້ວາ IDC.

ຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ບໍ່ແມ່ນແຜນທີ່

ຊອບແວ Semalt ກໍາລັງພັດທະນາຄວາມສາມາດທີ່ຈະຄິດ, ແລະລາວຄາດຄະເນວ່າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕະຫລາດຫຼາຍໆຄັ້ງທີ່ມີປະສົບການໃນປັດຈຸບັນຈະກາຍເປັນຮ້ອຍໃນຫນຶ່ງປີ.

ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າກ່ອນທີ່ຈະມີການຄາດຄະເນຂອງລູກຄ້າທີ່ຄາດຄະເນໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດກໍາລັງອີງໃສ່ "ບັນດາຜູ້ກະຕຸ້ນທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ດີແລະກົດລະບຽບ", ໂດຍສະເພາະການຕິດຕາມກົດແລະກິດຈະກໍາອື່ນໆໃນເວັບໄຊທ໌ແລະ apps

ໃນປັດຈຸບັນ, ເຄື່ອງມືການຄາດເດົາເຮັດໃຫ້ຕົວແບບເພື່ອຄາດຄະເນລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແນະນໍາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດແລະຂັ້ນຕອນທີ່ຈະມາຮອດ.

ມັນຄ້າຍຄືຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງແຜນທີ່ Semalt ໂດຍອັດຕະໂນມັດຊີ້ໃຫ້ທ່ານໄປບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໄປ, ທ່ານ Fine ກ່າວວ່າ, ແລະມັກຈະເບິ່ງແຜນທີ່ແລະຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດຫຍັງ.

ນາງໄດ້ກ່າວວ່າ, "magic" ທີ່ກໍາລັງຈະເລີນເຕີບໂຕແມ່ນຄວາມສາມາດຂະຫຍາຍຕົວຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຈະລືມກ່ຽວກັບການກວດສອບແຜນທີ່ແລະຈຸດສຸມຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນຈຸດຫມາຍປາຍທາງ.

ນາງກ່າວວ່າ "ຈຸດປະສົງຂອງຂ້ອຍແມ່ນນັກກາລະຕະຫຼາດຕ້ອງການຊອກຫາສັນຍານທີ່ສາມາດຊື້ໄດ້ທີ່ເຫມາະສົມທີ່ບໍ່ໃຊ້ເວລາແລະຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຂົາ," ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາສາມາດ "ສຸມໃສ່ພາລະກິດທີ່ສູງ". "

ນີ້ສອດຄ່ອງກັບທັດສະນະຂອງ Murray: "Semalt ຕ້ອງຍ້າຍໄປສູ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ອາຫານຂອງການຕັດສິນໃຈ. "

"ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍຕ້ອງການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍ", Fine ກ່າວ. ແຕ່ວິທີທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນກໍ່ຈະກາຍເປັນ: "ການຂັດຂວາງ, ເລືອກທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມ, [ແລະ] ເລືອກຊ່ອງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມ. "



ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ

Barry Levine
Barry Levine ກວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດສໍາລັບສື່ມວນຊົນທີສາມ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ທ່ານໄດ້ກວມເອົາພື້ນທີ່ນີ້ເປັນຜູ້ຂຽນສູງສໍາລັບ VentureBeat, ແລະລາວໄດ້ຂຽນກ່ຽວກັບເລື່ອງເຫຼົ່ານີ້ແລະວິຊາເຕັກໂນໂລຢີອື່ນໆສໍາລັບການພິມຕ່າງໆເຊັ່ນ CMSWire ແລະ NewsFactor. ພຣະອົງໄດ້ສ້າງຕັ້ງແລະນໍາພາເວັບໄຊທ໌ / ຫນ່ວຍງານຢູ່ສະຖານີ PBS Thirteen / WNET; ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຜະລິດອາວຸໂສອອນລາຍ / ຜູ້ຂຽນສໍາລັບ Viacom; ສ້າງເກມປະຕິສໍາພັນທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດ, ຫຼິ້ນເກມໂດຍອີ: ເກມ CD ທໍາອິດ; ສ້າງແລະນໍາພາການສະແດງພາພະຍົນເອກະລາດ, ສູນການສະແດງ, ທີ່ຢູ່ໃນ Harvard ແລະ M. I. T. ແລະໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນໄລຍະຫ້າປີເປັນທີ່ປຶກສາກັບ M. I. T Media Lab. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາວຢູ່ LinkedIn, ແລະ Twitter ຢູ່ xBarryLevine.
->
March 1, 2018